صفحه اصلی صنعت مبلمان ایکیا و داستان پرداخت خسارت ۴۶ میلیون دلاری!

ایکیا و داستان پرداخت خسارت ۴۶ میلیون دلاری!

۲
خسارت ایکیا

شرکت ایکیا پذیرفته است مبلغ ۴۶ میلیون دلارخسارت به خانواده کودک خردسال اهل کالیفرنیا پرداخت کند که بر اثر واژگونی یکی از کمد های این شرکت در سال ۲۰۱۷ جانش را از دست داد و حالا پرونده خسارت ایکیا به اتمام رسیده است.

وکلای پرونده جوزف دودک گفته اند که این مبلغ بیشترین خسارتی است که تا به حال برای مرگ تصادفی یک کودک در ایالات متحده تعیین شده است. خسارتی که تقریبا سه برابر مبلغی است که برای پرونده مشابه در سال ۲۰۱۶ در نظر گرفته شد. در آن سال مبلغ ۵۰ میلیون دلار خسارت ایکیا بین سه خانواده تقسیم شده بود.

جولین دودک مادر جوزف، در این باره گفته است: «ما خیلی دلمان برای او تنگ شده است. اگر زنده بود آوریل امسال ۵ ساله می شد. هیچ وقت فکر نمی کردیم یک بچه دو ساله بتواند کمد لباس کوچک ۷۶ سانتیمتری را واژگون کند و این باعث خفگی او شود. بعد از این اتفاق بود که تازه فهمیدیم این کمد به دلیل مستحکم نبودن و رعایت نکردن استاندارد های ایمنی، قبلا هم باعث مرگ پسربچه هایی شده است.»

جوزف دودک در می سال ۲۰۱۷ بر اثر واژگونی کمد لباس سری مالم شرکت ایکیا، در اتاقش در بوئنا پارک کالیفرنیا کشته شد.

خسارت ایکیا
پرونده پرداخت خسارت ایکیا به خانواده جوزف دوک

شرکت ایکیا روز دوشنبه میزان خسارت را تأیید کرد

شرکت ایکیا در بیانیه ای اعلام کرد: ما قدردانیم که این دعوی قضایی به نتیجه ای رسیده است، با اینکه هیچ خسارتی نمی تواند این غم  و تراژدی بزرگ را تسکین دهد. ما همچنان در تلاشیم که چنین مشکلات ایمنی را برای آرامش این خانواده و دیگران حل کینم. مجددا عمیق ترین تسلیت خود را ابراز می داریم.

کمد های لباس ایکیا حداقل در مرگ ۹ کودک و زخمی شدن ده ها تن نقش داشته اند. این حوادث اغلب زمانی اتفاق می افتد که کودک سعی می کند کشوی کمد را بیرون بکشد و همین امر باعث واژگونی کمد روی او می شود.

شرکت ایکیا که بزرگ ترین خرده فروشی مبلمان در جهان است، در سال ۲۰۱۶ طی فراخوانی از مردم خواست تا ۱۷.۳ میلیون کمد را به این شرکت بازگردانند. کمد سه کشوی سری مالم این شرکت که باعث مرگ جوزف دودک شد نیز شامل این فراخوان می شد. به گفته آلن فلدمن از مؤسسه حقوقی فلدمن شپرد که نماینده خانواده دودک است میلیون ها کمد که شامل لیست فراخوان می شوند همچنان در ایالات متحده در دست مشتریان است و طبق توافقی که در دادگاه انجام شده شرکت موظف است نسبت به اطلاع رسانی دقیق به مشتریان خود اقدام کند.

جوزف اولین بچه ای بود که بعد از فراخوان جانش را از دست داد. کریگ و جولین دودک طی دادخواستی که در سال ۲۰۱۸ در پنسیلوانیا، محل قرارگیری دفتر مرکزی نمایندگی ایالت متحده شرکت ایکیا، گفتند که از فراخوان اطلاعی نداشته اند و شرکت را به خاطر ضعف در اطلاع رسانی متهم کردند. دن من، یکی دیگر از وکلای خانواده دودک در روز دوشنبه اعلام کرد که شرکت ایکیا اطلاعات تماس این خانواده را داشته است، چرا که آن ها با استفاده از کارت اعتباری شرکت ایکیا خرید کرده بودند. او عنوان کرد که بخشی از این غرامت برای ضعف شرکت ایکیا در اطلاع رسانی به مشتریان در نظر گرفته شده است.

وی افزود زمانی که یک تولید کننده متوجه نقص محصولش و خطرناک بودن آن می شود، دیگر آن محصول نباید در اتاق کودکان قرار داشته باشد. شرکت باید هرکاری از دستش بر می آید انجام دهد تا خریداران را از این نقص مطلع کند.

خسارت ایکیا
پرونده پرداخت خسارت ایکیا به خانواده جوزف دوک

Matt Rourke, AP

کریگ و جولین دودک، بالا سمت راست، در حالی که در یک کنفرانس خبری در فیلادلفیا از طریق تماس ویدیویی حضور پیدا کرده اند به همدیگر دلداری می دهند.

در روز دوشنبه ۶ ژانویه سال ۲۰۲۰ وکلای این خانواده گفتند ایکیا موافقت کرده است که ۴۶ میلیون دلار غرامت به خانواده کودک دوساله که در حادثه واژگونی کمد لباس با وزن ۳۲ کیلوگرم جانش را از دست داد پرداخت کند.

خانواده دودک اعلام کردند که ۱ میلیون دلار از این غرامت را به سه سازمان مدافع ایمنی وسایل اهدا خواهند کرد.

آنها گفتند که به یاد و خاطره پسرشان افتخار می کنند. جولین دودک پسرش را به عنوان کودکی ماجراجو در غذا خوردن معرفی کرد که حتی در دوسالگی عاشق سوشی و خوراک کاری بود.

وی افزود: او همه چیزی بود که ما از زندگی می خواستیم و حتی بیشتر از آن بود و ما از داشتن او خیلی سپاسگزار بودیم.

بنا بر اعلام این خانواده، شرکت ایکیا از مدت ها قبل از غیرایمن بودن کمدهای لباسش اطلاع داشته است ولی همچنان به فروش آن ها ادامه داده بود. کمدهایی که قبلا طبق فراخوان جمع آوری و بازسازی شده بودند با استانداردهای ایمنی مطابقت نداشته اند و مستحکم نبوده اند. طبق استاندارد های ایمنی یک کمد لباس حتی وقتی کودکی سعی می کند آن را به جلو بکشد و کمد به دیوار متصل نشده است نیز باید مستحکم باقی بماند. ایکیا گفت که طبق دستورالعمل مونتاژ این کمدها فقط در زمانی که به دیوار متصل شده باشند مستحکم اند.

خسارت ایکیا
پرونده پرداخت خسارت ایکیا به خانواده جوزف دوک

طبق فراخوان کمیسیون ایمنی کالاهای مصرفی ایالات متحده CPSC کمدهای مالم ساخت شرکت ایکیا، در صورت عدم اتصال به دیوار ناپایدار هستند و خطر جدی واژگونی آن ها وجود دارد که ممکن است منجر به مرگ کودکان شود. طبق اعلام سایت CPSC تاریخ فراخوان ۲۸ ژوئن ۲۰۱۶ بوده و در مورد ۸ میلیون کمد مالم و ۲۱ میلیون کمد مخصوص کودک و همچنین کمد بزرگسالان در ایالات متحده اعمال می شود. علاوه بر این ۶.۶ میلیون از این کمد در کانادا فروخته شده است که شامل این فراخوان می شوند.

تریسی کلی مدیر ارتباطات شرکت های آمریکایی ایکیا در ماه نوامبر به یو اس ای تودی گفت که درسه سال گذشته از زمان اعلام این فراخوان شرکت ایکیا  420000 کمد بازگردانده شده را تخریب کرده است و ۱.۰۵ میلیون بسته شامل بست و ابزار لازم برای اتصال کمد به دیوار را برای مصرف کنندگان فراهم کرده است. وی افزود بیش از ۱۷.۳ از این کمدها احتمالا در زمان خرید به دیوار محکم شده اند و یا تا الان بیرون انداخته شده اند. شرکت اعلام کرده است که در انتشار فراخوان قوی تر عمل خواهد کرد و با یک کمپین تلویزیونی همکاری خواهد کرد وهمچنین به مشتریانی که می دانند این کمد را چه آنلاین و چه از فروشگاه های فیزیکی خریداری کرده اند ایمیل ارسال خواهند کرد.

اما مدافعان حفظ ایمنی نگرانند که هنوز میلیون ها کمد غیر مستحکم و غیر ایمن در ایالات متحده وجود داشته باشد. آنها این خرده فروش را به دلیل عدم انجام اقدامات بیشتر در اطلاع رسانی مقصر دانستند. آن ها می گویند این شرکت همانطور که در زمان فروش برای خود تبلیغ می کند، برای اطلاع رسانی این فراخوان نیز باید قوی تر عمل کند.

بر طبق این توافق، خاویر کینیونس، رئیس ایکیا در ایالات متحده، پذیرفته است که با اعضای کمپین مخالفان واژگونی وسایل ملاقات کند یکی از وکلا گفته است که این گروه از خانواده های کودکانی که جانشان را بر اثر واژگونی وسایل از دست داده اند تشکیل شده است. کینیونس سال گذشته پیشنهاد این ملاقات را داده بود، اما پس از آن از تعیین زمان ملاقات سرباز زده بود و گفته بود تا زمان مشخص شدن نتیجه دعوی قضایی نمی تواند با آن ها ملاقات داشته باشد.

خسارت ایکیا
پرونده پرداخت خسارت ایکیا به خانواده جوزف دوک

جانت مک گی، یکی از اعضای این گروه، مادر پسری که در سال ۲۰۱۶ بر اثر واژگونی کمد لباس ایکیا جانش را از دست داد، گفت که امیدوار است به کینونیس بگوید که فراخوان آن ها اصلا کارساز نبوده است. او گفته که همین امروز دیده است که شش کمد دست دوم ایکیا برای فروش در محله زندگی اش در مینی سوتا در فیسبوک مارکت گذاشته شده اند. او به فروشندگان پیام فرستاده بود. او گفت که وقتی با آن ها تماس گرفتم اغلب از فراخوان خبر نداشتند.

مک گی گفت: ایکیا باید تلاش بیشتری برای اطلاع رسانی به مشتریان انجام دهد. جوزف دودک جانش را از دست داد چون خانواده اش پیام فراخوان را دریافت نکرده بودند.

خانواده مک گی یکی از سه خانواده طرف دعوی در سال ۲۰۱۶ بودند. او گفت که مبلغ غرامتی که برای خانواده دودک در نظر گرفته شده است اثبات دیگری برای خطاکاری ایکیا است.

این مبلغ گناهکار بودن ایکیا را نشان می دهد. آن ها از این نقص اطلاع داشتند. اولین گزارش مرگ بر اثر واژگونی در سال ۱۹۸۹ به آن ها داده شده بود و آن ها دراین زمان طولانی از این مشکلات اطلاع داشتند.

دهه ها این مبلمان غیر ایمن برای جان انسان ها به ویژه کودکان خطر محسوب می شدند.

به گفته کمیسیون ایمنی کالاهای مصرفی ایالات متحده، به طور میانگین هر دو هفته یک کودک بر اثر واژگونی اثاثیه منزل مثل کمد جان خودش را از دست می دهد. هر سال نزدیک ۲۸۰۰۰ هزار نفر براثر واژگونی اثاثیه زخمی می شوند که نیمی از آن ها کودکان هستند.

کسانی که این کمد ایکیا را دارند باید چه کار کنند؟

کسانی که کمد سری مالم دارند که بین سال های ۲۰۰۲ تا ۲۰۱۶ فروخته شده است، به احتمال زیاد شامل این فراخوان می شود. ولی بیش از۱۰۰ خط تولید دیگر برای کمد ایکیا وجود دارد. لیست کاملی از محصولات و نحوه شرکت در این فراخوان در سایت شرکت ایکیا موجود است.

طبق این فراخوان افراد می توانند کمد را  نگه دارند یا آن را به شرکت برگردانند. اما توصیه می شود که این وسایل را از خانه خارج کنید  زیرا متصل نبودن آن ها به دیوار می تواند خطر ایجاد کند و ممکن است توسط کسانی که از فراخوان اطلاع ندارند مورد استفاده قرار بگیرد. مشتریان برای بسیاری از کمدهای شامل این فراخوان در صورت برگرداندن آنها هزینه کامل را بازپس می گیرند. خریداران می توانند کمد ها را به تمامی فروشگاه های ایکیا تحویل دهند یا این که شرکت خودش برای تحویل گرفتن آنها به خانه افراد خواهند آمد و هزینه ای دریافت نخواهد کرد.

آن هایی که می خواهند کمد را نگاه دارند باید چه کار کنند؟

باید آن را به دیوار متصل کنند. می توانند یک بسته ابزار رایگان از ایکیا دریافت و خودشان آن را به دیوار وصل کنند. ایکیا همچنین حاضر نصاب برای این کار به خانه افرادی بفرستد که مشمول این فراخوان شده اند.

میانگین امتیازات ۰ / ۵. تعداد امتیازات ۰

۲ نظر

  1. لیلی

    ۱۱ اسفند ۱۳۹۸ ساعت ۱۱:۰۴

    امکانش هست این مدل کمد تو ایران هم باشه؟

    پاسخ دهید

  2. طاهره سلیمی

    ۱۱ اسفند ۱۳۹۸ ساعت ۱۴:۰۸

    وای من دیگه از هر چی تخت و کمد بچه است می ترسم. چه اتفاق وحشتانکی بوده. ولی اون قسمتش که تولید کننده باید پاسخگو باشه خیلی خوبه.

    پاسخ دهید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این مطلب را از دست ندهید

استودیوی معماری سلسکانو، تونلی برای پاسداشت طبیعت

«کمتر بیشتر است» جمله معروف لودویگ میس فن درروهه (Mise van der Rohe Ludwig) معمار آلمانی-آ…