صفحه اصلی صنعت مبلمان توصیه های فعالان صنعت مبلمان برای عبور از بحران کروناویروس

توصیه های فعالان صنعت مبلمان برای عبور از بحران کروناویروس

مبلمان و بحران کرونا این موضوع اصلی گزارش پیش روست. ویروس کرونا در حال حاضر باعث ایجاد اختلال در صنعت مبلمان خانگی شده است. در بعضی از مواقع به دلایل مختلفی بازار صنعتی فروکش می کند ولی دوباره زندگی و مشاغل به حالت اولیه خود باز می گردد، خانه ها ساخته و نوسازی می شوند و مبلمان مستهلک جایگزین می شوند. راه حل های خلاقانه و سرسختی به صنعت ما کمک می کند تا این طوفان را پشت سر بگذاریم و تجارت بعد از آنچه که ممکن است به نظر خواب زمستانی اجباری باشد، از سر گرفته می شود. مجله امریکایی مبلمان، روشنایی و دکور از خرده فروشان مبلمان خانگی، طراحان داخلی و تولید کنندگان سؤال کرده است که چگونه مشاغلشان را در برابر طوفان ویروس کرونا مصون نگه می دارند. خواندن این پاسخ ها می تواند برای فعالان صنعت مبلمان در هر جای جهان الهام بخش باشد.

صنعت مبلمان و بحران کرونا : خرده فروشان

توجه ویژه به اینستاگرام

تدی گریگان، Coco & Dash، دالاس، TX

ما سرسخت و قادر به انجام کارهای زیادی هستیم، بنابراین می توانیم مراقب باشیم و آنچه را که لازم است در این مدت انجام دهیم. ما مراسم ها را لغو و فروشگاه را برای عموم تعطیل کردیم تا زمانی که بدانیم کل جامعه مان در امان است. با این حال، اتفاقات خوبی در حال انجام است. مشکلات جدی وجود دارد و ممکن است بخشی از کارکنان که نمی توانند از خانه خود بیرون بیایند، برای گذران زندگی خود درآمدی نداشته باشند، ما حواسمان به این اختلال و ناراحتی ناخواسته هست.

در حال حاضر از طریق تلفن، ایمیل، فیلم و متن با مشتری در ارتباط هستیم. البته با راه اندازی مجدد وب سایت، قابلیت های خرید را تسریع کرده ایم.

حساب های رسانه های اجتماعی ما، به ویژه اینستاگرام، دسترسی به مشتریان و به خصوص مشتری های بالقوه را راحتتر کرده است و از طریق آن ها در تلاش هستیم تا روحیه مردم را بالا ببریم. ما در حال مراقبت از خانواده، دوستان و عزیزانمان هستیم، به جامعه کمک می کنیم و از دیگران می خواهیم که همین کار را انجام دهند. افرادی هستند که استرس عظیمی را تجربه می کنند. ما با کسانی که در دام ترس قرار گرفته اند، احساس همدردی می کنیم.

در خانه ماندن و فرصت تکمیل دکوراسیون

استفانی جیمز، آلن و جیمز، High Point، NC

بازار کسب و کار در آوریل (اشاره به بازار هرساله مبلمان در های پوینت در فصل بهار)، اگرچه یک رویداد مهم برای ما بود، اما لغو شدن آن هیچ مشکلی اساسی در کارمان ایجاد نکرد. همه تولیدکنندگان و فروشگاه ها خدمات را آنلاین ارائه می دهند. همچنین در رعایت نکات بهداشتی و ایمنی احتیاط می کنیم و آرزو داریم مشتریانمان محیط هایی سالم داشته باشند.

فروشگاه ما بسته نمی شود. در حقیقت، ما مردم را تشویق می کنیم که در خانه با کودکان خود بمانند و در عین حال از خرید لذت ببرند. افرادی که این مدت در خانه می مانند، از فضای داخلی خانه خود آگاه تر می شوند و لوازم جانبی، گیاهان یا عناصر جدیدی را برای تازه کردن فضای داخلی خانه خود، لازم می بینند.

این زمان بسیار خوبی برای تازه کردن فضای داخلی از جمله اضافه کردن آثار هنری، گیاهان و لوازم جانبی است. ما این پیام را از طریق رسانه های اجتماعی خود از جمله اینستاگرام، دریافت کردیم. تغییرات کوچک می تواند تأثیر بزرگی در زمان های اینچنینی ایجاد کند. در حالی که مردم در خانه هستند و روند زندگی کند شده، همه فرصت پیدا کرده اند تا بهتر به اطراف خود نگاه کنند.

طراحی برای مشتریان، طبق برنامه ادامه می یابد. کاری که انجام می دهیم این است که به نیاز مشتری هایمان پی ببریم و به آنها بگوییم عملا در حال انجام کارهایی هستیم که آن ها مجبور نشوند از خانه های خود بیرون بروند. همچنین در حال انجام تحویل های جانبی هستیم.

در آخر اینکه در حال کار بر روی محتوا برای یک خبرنامه با موضوعات مختلف هستیم تا مشتریانمان از خدمات و تخصص ها در این مدت آگاه باشند و اطلاعاتشان به روز شود. همچنین با شرکت بازاریابی خود برای اصلاح فعالیت های تبلیغاتی منعکس کننده شرایط موجود، دیدارهایی داشتیم. البته قصد داریم برای فروش آنلاین محصولات خود خدمات خاصی را هم ارائه دهیم. نباید نگران باشیم زیرا این اتفاقات است که شغل ما را شکل می دهد.

صنعت مبلمان و بحران کرونا : طراحان داخلی

ایده های سرگرم کننده و بازاریابی محتوایی

جیسون الیور نیکسون و جان لوکه، Madcap Cottage، Thomasville، NC

بخش عمده فعالیت ما آنلاین است، بنابراین همچنان با بازار محصولات خود سروکار داریم، در این زمینه داستان می گوییم و مخاطبان را از طریق کانال رسانه های اجتماعی درگیر می کنیم. در این حوزه از کانال هایی مانند فیس بوک بیشتر استفاده می کنیم. همچنین دراین مدت فرصت مناسبی را برای به روز کردن وب سایتمان پیدا کردیم. پروژه های طراحی داخلی به طور کامل ادامه می یابد و با مشتریان محلی جلساتی برگزار کرده ایم.
ما همیشه در حال فکر کردن به روش های جدید برای جذب مخاطب و بزرگنمایی تجربه برندمان هستیم. در آینده نزدیک قصد داریم تا بازاریابی ایمیلی بیشتری انجام دهیم که با تعداد زیادی محتوا همراه باشد. قطعا در این راه فیلم های رنگارنگ و آموزنده ای بخش زیادی از محتواها را تشکیل می دهد.
در هر رکود بزرگ، افراد بیشتر به دنبال سرگرمی و محتواهای تماشایی و رنگی هستند!. نام تجاری ما پیرامون ایده سرگرمی خوب ساخته شده است، بنابراین ما همیشه در کانال های مختلف سرگرمی مخصوص به خودمان را ارائه می دهیم، چه رسانه های اجتماعی و چه وب سایت و یا از طریق محصولات واقعی و برنامه های طراحی داخلی. در این زمان سورئال، امیدواریم که مصرف کنندگان ما خوش بین باشند. ما به ترس ایمان نداریم، معتقدیم که آنچه همیشه می خواهیم «رو به جلو حرکت کردن» است.

برگزاری جلسات آنلاین با مشتریان

شایلا کوپا، فضای داخلی شیلا کوپا، Little Rock، AR

ویروس کرونا تأثیر زیادی در لجستیک شرکت های طراحی داشته است. به عنوان مثال، محموله های ما به دلیل کمبود راننده ها دیر وارد می شوند، برخی تأمین کنندگان به طور کامل از دسترس خارج شده اند و بسیاری از صنعتگران، در حال حاضر کالایی را تحویل نمی دهند. ما اوضاع را می فهمیم و برای همه کسانی که در این زمان دشوار به کار خود ادامه می دهند، دعا می کنیم.

ما تصمیم گرفته ایم که هر هفته تعداد سفرهای خارج از دفتر را محدود کنیم و به جای چندین بار ترک دفتر در روز، کارهای خود را یک بار در روز نجام دهیم. طراحان ما نیز در حد امکان در خانه های خود مشغول به کار هستند.
برای کمک به مشتریان خود در این مدت، ما جلسات را از طریق Zoom و Goto برگزار می کنیم. البته همیشه از این نوع محصولات ارتباطی استفاده کرده ایم، بنابراین تغییر بزرگی صورت نگرفته، فقط استفاده مان بیشتر شده است.
همچنین ما در حال کار روی برنامه رسانه های اجتماعی هستیم که کمی متفاوت از برنامه همیشگی مان است. ما بیشتر بر روی «قلب و خانه» تمرکز می کنیم تا «طراحی» و امیدواریم که همه شرایط را درک کنیم و نکات ضروری را رعایت کنیم. به عنوان مثال: ما شروع به انتشار داستان هایی با ایده های پخت و پز، ایده های کیت بقاء ویروس کرونا و پست های الهام بخش کرده ایم و آن ها را تا چندهفته ادامه می دهیم.

صنعت مبلمان و بحران کرونا : تولیدکنندگان

دورکاری، رعایت مقررات بهداشتی و تعهد همیشگی به مشتریان

استفان چن، رئیس کارخانه MLILY USA

کارخانه ما متعهد است که مشتریان و کارمندان خود را پشتیبانی کند و با ظرفیت عادی در حال کار است و انبارهای مان از کالا انباشته هستند، تا اطمینان حاصل کنیم که مشتریان بدون هیچ تاخیری، سفارششان را تحویل می گیرند.
ما برای اطمینان از ایمنی و رفاه کارمندان و خانواده هایشان اقداماتی انجام داده ایم. به عنوان مثال، برای آن دسته از کارمندان که امکان پذیر است، دورکاری را در نظر گرفته ایم. برای تیم های لجستیکی، تولیدی، انبارداری و خدمات رسانی به مشتری، از توصیه های مرکز کنترل و پیشگیری بیماری امریکا پیروی می کنیم و فاصله بین فضای کاری را بیشتر کرده ایم تا تماس ها تا جای ممکن کاهش یابد.
برای کاهش برخی عوارض که در وضعیتی مانند این، برای خرده فروشان به وجود می آید، راه کارهایی ارائه داده ایم. با آن ها ارتباط برقرار کرده ایم تا در صورت نیاز به کمک، شرایط پرداخت طولانی مدت ایجاد کنیم. تیم ما همواره خرده فروشان را به عنوان شرکای قدرتمند قلمداد کرده است و متعهدیم که در این دوره چالش برانگیز با آنها کار کنیم و اوضاع را تا حد امکان بدون دردسر کنیم.

میانگین امتیازات ۵ / ۵. تعداد امتیازات ۳۰

۲ نظر

  1. حشمتی - استودیوی دیزاین مارینا

    ۱۳۹۹/۰۵/۱۲ ساعت ۲۲:۵۷

    بسیار جالب و کاربردی

    پاسخ دهید

  2. سپیده زمانی

    ۱۳۹۹/۰۵/۱۲ ساعت ۲۲:۵۸

    من هم دقیقا همین نکات رو به همکارانم توصیه کردم.

    پاسخ دهید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این مطلب را از دست ندهید

بیش از ۳۰ درصد شرکت های فعال صنعت مبلمان زمین گیر شده‌اند

بیش از ۳۰ درصد شرکت های فعال صنعت مبلمان در شش ماه گذشته زمین‌گیر شدند و بیشتر واحدهای تول…