صفحه اصلی دکوراسیون و معماری داخلی چگونه به مشتریان مجازی کمک کنیم؟

چگونه به مشتریان مجازی کمک کنیم؟

۰
دورکاری معماری داخلی
denitte

شما به عنوان یک مشاور دکوراسیون مهارت و تخصص لازم را برای تصمیم گیری و انتخاب های مناسب دارید ولی ممکن است همه مخاطبان شما از این مهارت بهره مند نباشند. وقتی شما به طور رو در رو با مشتری خود در ارتباط هستید، ممکن است با چالش های مختلفی مواجه شوید اما ملاقات هایی که بصورت ریموت (آنلاین و به صورت از راه دور) برگزار می شوند، در شرایط فعلی با چالش ها و سختی ها بیشتری مواجه هستند. وبسایت هوز (Houzz) که یکی از مطرح ترین پلتفرم های طراحی داخلی است و در بسیاری از کشورها خدمات ارائه می دهد، در این مدت اخیر از مشاوران و طراحانش درباره مشکلات فرایند دورکاری معماری و راهکارهای آن ها پرسیده است. در ادامه به ارائه راهنمایی ها و تجارب این طراحان می پردازیم.

دورکاری معماری داخلی
برای نشان دادن نمونه به مشتری در کنار توضیحات و گفته های خود از عکس و فایل های نمونه کار استفاده کنید

استفاده از عکس

خبر خوب این است که وقتی این جلسات دورکاری معماری داخلی انجام می شود، با استفاده  از برنامه و نرم افزارهای برقراری ارتباط بصری می توان کیفیت جلسه با مشتری را بالا برد. برای مثال برای نشان دادن نمونه به مشتری در کنار توضیحات و گفته های خود از عکس و فایل های نمونه کار استفاده کنید. کارولین ریبوفل فلانری یکی از این طراحان که به دلیل ممنوعیت های پروازی و بیماری کووید ۱۹ مانند گذشته امکان سفر و نظارت مستقیم بر روی پروژه های خود را نداشت از طریق عکس تمام جزئیات کار خود از جمله انتخاب گلدان ها یا نوع کاناپه و صندلی هارا تماما با مشتری خود چک می کرد تا در نهایت مشکلی در پایان کار به وجود نیاید. عکس ها نه تنها برای برقراری ارتباط ایده های طراحی برای ادامه پروژه، بلکه برای نشان دادن به مشتری و کمک به درک بهتر پروژه می تواند موثر و مفید باشد.

دورکاری معماری داخلی
کانسپت برد؛ برد یا تخته ای است که در آن طیف رنگی چیدمان، بافت متریال و سایر اکسسوری ها در کنار یکدیگر به عنوان نمونه گذاشته می شود

 استفاده از کانسپت برد یا مود برد

یک روش کلاسیک برای انتقال و اشتراک اطلاعات بصری برای دورکاری معماری داخلی، استفاده از یک مود برد است که به مشتریان اجازه می دهد تا به سرعت، برنامه نهایی را ببینند. در حالی که برخی از طراحان هنوز کانسپت بردهای فیزیکی ایجاد می کنند، روش و ابزار های زیادی برای ایجاد و به اشتراک گذاری آن با مشتری به صورت دیجیتالی وجود دارد. برای مثال فلانری در یکی از پروژه هایش با استفاده از یک پاورپونت ۳۰ اسلایدی تمام اتاق ها و قسمت های خانه را به صورت کانسپت برد به مشتری خود ارائه داد و این گونه یک ذهنیت کلی از اتفاق های پیش رو در ذهن مشتری خود ایجاد کرد. از این برد ها می توانید در ویدئوکال و تماس های تصویری خود با مشتری استفاده کنید.
کانسپت برد: برد یا تخته ای است که در آن طیف رنگی چیدمان، بافت متریال و سایر اکسسوری ها در کنار یکدیگر به عنوان نمونه گذاشته می شود تا در نهایت یک دید جامع و کلی از پروژه نهایی بدست آید.

دورکاری معماری داخلی
شاید باورش سخت باشد از مبلمان تصویر بالا هیچ کدام واقعی نبوده و همه طراحی سه بعدی هستند

درک بهتر با سه بعدی سازی

با استفاده از نرم افزار هایی که قابلیت تبدیل نقشه های دو بعدی را به سه بعدی دارند با یک تیر دو نشان بزنید و به درک بهتر مشتری از اتفاق های پیش رو کمک کنید. تیارا هالووی با استفاده از نرم افزارها و خدمات سه بعدی سازی به یکی از مشتریان خود کمک کرد تا بتوانند تمامی وسایل خانه خود را نصب کنند و این گونه مشتریان نبود و کمبود تیارا را در کنار خود حس نکردند. جیمی کریسپ گامی فراتر از برنامه های دیجیتال ۳D برای برخی از مشتریانش برداشته است و مدل های فیزیکی می سازد.

دورکاری معماری داخلی
یک جعبه که حاوی نمونه مصالح و مواد است، برای مشتری خود ارسال کنید

ارسال نمونه مواد

برای مواردی مانند انتخاب پارچه، دیوارپوش یا کف پوش، تصمیم گیری برای مشتری بدون دیدن از نزدیک و لمس کردن بسیار دشوار است و مشتری را دچار تردید می کند. دانیل پرکینز توصیه می کند یک جعبه که حاوی نمونه مصالح و مواد است، برای مشتری خود ارسال کنید. زیرا تاثیر لمس و برقراری ارتباط با متریال بدون هیچ تماسی امکان پذیر نیست.

میانگین امتیازات ۵ / ۵. تعداد امتیازات ۲۵۷

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این مطلب را از دست ندهید

طراحی احساس گرا از معماری تا مد به روایت بهناز فرهی از آرکانزاس

بهناز فرهی هنرمند ایرانی-امریکایی در جدیدترین سخنرانی اش که یکم مارس 2021 انجام شد به طراح…