صفحه اصلی دانش و فناوری اهمیت و چگونگی ترویج یادگیری اجتماعی در محیط کار

اهمیت و چگونگی ترویج یادگیری اجتماعی در محیط کار

۱
یادگیری اجتماعی

در حالی که شیوه یادگیری بر اساس یک مدل ثابت سال ها بود که استفاده می شد امروزه این یادگیری اجتماعی است که توجهات را به سوی خود جلب کرده است. همه ما شیوه یادگیری سنتی را تجربه کرده ایم. ساعت ها پشت یک میز نشسته و به صحبت های معلم گوش کرده سپس سعی کرده ایم کتاب مربوط را برای امتحان تمرین کنیم تا فقط در امتحان نمره خوبی بیاوریم. امروزه با پیشرفت تکنولوژی شیوه های تدریس هم تغییر کرده است و معلم ها از طریق اینترنت به دیگران آمورش می دهند. اما با این تغییرات یک جنبه دیگر از آموزش به نام یادگیری مهارت های اجتماعی نیز مطرح شد.

با پرطرفدار شدن شبکه های اجتماعی مانند یوتیوب و فیسبوک می توان به راحتی ارتباطی بین این شبکه ها و مهارت های اجتماعی پیدا کرد. در حقیقت یادگیری اجتماعی مفهوم جدیدی نیست و از سال ۱۹۶۰ توسط روانشناس آلبرت باندورا به عنوان یک یادگیری بصری معرفی شد. آن بیرون از کلاس درس اتفاق می افتد و شامل تقسیم کردن، همکاری و خلاقیت با یکدیگر است، هیچگاه پایانی ندارد و ما همیشه با آن درگیر هستیم.

یادگیری اجتماعی

این یادگیری سه رکن اصلی دارد:


۱. افراد از طریق مشاهده می توانند یاد بگیرند. مانند کودکانی که رفتار بزرگسالان را تقلید می کنند.

۲. وضعیت ذهنی در طول یادگیری مهم است. احساسات ذاتی مانند غرور و احساس رضایت بر این یادگیری تأثیر می گذارند.

۳. این یادگیری لزوما باعث تغییر رفتار نمی شود. افراد می توانند اطلاعات جدیدی یاد بگیرند بدون این که تغییری در رفتار خود ایجاد کنند.

اگر فرد در طول این یادگیری از خود توجه، خلاقیت و انگیزه نشان دهد می توان گفت یادگیری موفقی داشته است.

امروزه ثابت شده است که یادگیری اجتماعی یک استراتژی مفید برای محل کار است. قسمت هیجان انگیز ماجرا آنجاست که با تکنولوژی امروزه و هجوم شبکه های اجتماعی این کار بسیار راحت شده است. در ادامه ۱۰ راه چگونگی ترویج این آن را معرفی می کنیم.

۱. یادگیری اجتماعی را خوب بشناسید

احتمالا تا به اینجا با مفهوم یادگیری اجتماعی به خوبی آشنا شده اید. اما آیا می دانید یادگیری اجتماعی چه چیزی نیست؟

۱. یک مفهوم رسمی و فقط مخصوص مکان های خاص نیست.

۲. همان شبکه های اجتماعی نیست. این شبکه ها فقط ابزاری برای کمک به این یادگیری هستند.

۳. یک جلسه رسمی نیست که در آن افراد را دور هم جمع کرده و بدون آمادگی قبلی مشکلی را مطرح کنید.

۲. تفاوت بین یادگیری اجتماعی و همکاری اجتماعی را بدانید

با توجه به محیط کارتان تصمیم گیری کنید که چه نوع یادگیری اجتماعی برای شما مناسب است. اما در همانجا متوقف نشده و این را به سوی همکاری نیز پیش ببرید. به این صورت افراد همه با هم همکاری کرده تا به هدف های کاریشان برسند.

۳. آیا یادگیری غیررسمی ما همان یادگیری اجتماعی است؟

بسیاری از افراد فکر می کنند ما مهارت های اجتماعی را در طی زندگیمان به صورت غیررسمی یاد می گیریم. اما این همیشه هم غیررسمی نیست و ممکن است حتی در محیطی اجتماعی هم اتفاق نیفتد. یادگیری رسمی + اجتماعی به عنوان یک تمرین اجتماعی و یادگیری غیر رسمی + اجتماعی به عنوان همکاری اجتماعی شناخته می شود. به یاد داشتن این دو، ارتقای همکاری در محل کار را آسان تر می کند.

۴. استفاده از شبکه های اجتماعی همان یادگیری اجتماعی نیست

امروزه به خاطر نوع ارتباطات ما شبکه های اجتماعی همان اجتماع شناخته می شود. در حالی که یادگیری اجتماعی یک نوع رفتار است، شبکه های اجتماعی یک ابزار برای ابراز این رفتار است. کارمندان یک شرکت ممکن است در طول ساعات کاری از توییتر یا فیسبوک استفاده کنند اما اگر ایده های معنادارشان در رابطه با کار را در آنها ابراز نکنند در یادگیری اجتماعی هم شرکت نکرده اند.

یادگیری اجتماعی

۵. افسانه های پیرامون یادگیری اجتماعی را بدانید

به دلیل فراگیر شدن این مسأله امروزه افسانه ها و شایعات زیادی پیرامون این مبحث وجود دارد. از معروف ترین این افسانه ها می توان به این که یادگیری اجتماعی یک مد زودگذر است، اینکه یادگیری فقط یک تعریف واحد دارد، برای ارتباط با دیگران نیازی نیست وارد اجتماع شوید و یادگیری اجتماعی یعنی مجبور کردن افراد به تغییر رفتارهایشان اشاره کرد.

۶. برای یادگیری اجتماعی مورد نظرتان یک چارچوب مشخص کنید

یک مدل مشخص و قابل ارائه را طراحی کرده سپس طبق آن افراد شرکت را آموزش دهید. حتی می توان از یک شبکه اجتماعی مشخص استفاده کرد تا افراد به وسیله آن با هم همکاری کرده و دانش خود را به اشتراک بگذارند. یادتان باشد اصل این مدل ها بر اعتماد بنا شود زیرا انتخاب ها و رفتارهای ما به اعتمادمان به فرد مقابل بستگی دارد. در محیطی که اعتماد وجود دارد همه به صورت دوستانه دانش خود را به اشتراک می گذارند.

۷. به کارمندان اجازه دهید خودشان چارچوب را درک کنند

یک شرکت وظیفه دارد چارچوب مهارت های اجتماعی را طراحی کند اما به کارمندان اجازه دهید خودشان چارچوب را بررسی و درک کنند. آنها همچنین می توانند ابزار مورد نظرشان را خودشان انتخاب کنند. به این صورت به افراد اجازه داده می شود تا خلاق باشند و یادگیری بهتر پیش می رود.

۸. میزان درگیری افراد در یادگیری را اندازه گیری کنید

بزرگ ترین مانع این مسأله بی میلی افراد برای اجرای آن است. پس بهتر است با اندازه گیری آن بدانید چه هنگام باید ارزش های اجتماعی را به افرادتان نشان دهید. برای مثال اگر میزان افرادی که با هم مشارکت می کنند زیاد شده است می توانید درک کنید که افرادتان به این ارزش ها واقف هستند.

۹. افراد را در این یادگیری درگیر کنید

معمولا شرکت ها افراد را مجبور به این کار کرده و ابزار های اجتماعی بیشماری را به آنها تحمیل می کنند. اما به جنبه اعتماد توجه نمی کنند. شما باید محیطی ایجاد کنید که افراد را حمایت کرده و این محرک آنها برای درگیری در یادگیری باشد. بعد از این اعتماد افراد با روی باز اطلاعات را به اشتراک می گذارند. همانطور که قبلا ذکر شد تأثیر یادگیری را اندازه گیری کنید تا از روش خود مطمئن شوید.

۱۰. اهمیت شبکه های اجتماعی را دست کم نگیرید

امروزه که همه چیز به هم مرتبط است افراد در هنگام کار یاد می گیرند و بالعکس. پس چرا زمان را هدر بدهید و از شبکه هایی استفاده کنید که افراد مجبور به صرف وقت برای یادگیری آن هستند. می توانید از ابزاری استفاده کرده که افراد در طول کار آن را یاد گرفته اند و همان بهره وری را نیز دارد.

میانگین امتیازات ۰ / ۵. تعداد امتیازات ۰

یک نظر ارسال شده است

  1. گلفام.م

    ۲۲ اسفند ۱۳۹۸ ساعت ۱۱:۳۰

    اتفاقا پایان نامه دانشگاهم در این رابطه ست.

    پاسخ دهید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این مطلب را از دست ندهید

رشد چشمگیر استارتاپ های مبلمان اجاره ای و اشتراکی

آیا هرگز به اجاره مبلمان فکر کرده‌اید؟ زمانی که برای مدتی کوتاه می خواسته‌اید در جایی اقام…